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Possiamo lavorare con partner pubblicitari che ci aiutano a rendere il nostro sito web più interessante. A questo scopo, quando visita il nostro sito web, vengono memorizzati sul suo hard disk anche i cookie delle aziende partner (cookie di terze parti). Se collaboriamo con i suddetti partner pubblicitari, sarete avvisati individualmente e separatamente sull'uso di tali cookie e sull'entità delle informazioni raccolte in ciascun caso nei paragrafi seguenti.
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Ai sensi dell'Art. 6 para. 1, lettera b del GDPR, i dati personali vengono raccolti ed elaborati se ci vengono forniti per l'esecuzione di un contratto. I dati raccolti dipendono da quali dati sono necessari per l'esecuzione del contratto. In genere, questi dati comprendono nome, cognome, via, numero civico, codice postale, città, indirizzo e-mail, numero di telefono e, facoltativamente, titolo e nome della società. In casi particolari anche i dati bancari, l'oggetto dell'ordine e i dati relativi alle immagini.
In questo caso, i tuoi dati saranno trattati da noi per la durata del rapporto contrattuale in essere per l'esecuzione del contratto. Dopo la cessazione del rapporto contrattuale, i tuoi dati saranno conservati da noi per altri 3 anni sulla base del legittimo interesse. Nel caso in cui esistano periodi di archiviazione previsti dalla legge, il periodo di archiviazione finale si basa sulle specifiche pertinenti.
I dati delle tue immagini vengono automaticamente archiviati in Germania per 30 giorni dopo il caricamento allo scopo di creare prodotti fotografici in conformità con le norme sulla protezione dei dati. I dati delle immagini saranno utilizzati solo per questo scopo e non saranno trasmessi a terzi. Dopo che il tuo ordine è stato completato e consegnato, i dati delle immagini saranno conservati per la produzione per un massimo di 4 settimane al fine di elaborare eventuali reclami o riordini. In caso di reclamo, questo periodo sarà prolungato di altre 4 settimane.
Quando ci contatti (ad esempio tramite il modulo di contatto o l'e-mail), vengono raccolti i dati personali. Vengono raccolti titolo, nome, cognome, indirizzo e-mail e, facoltativamente, numero di telefono, numero d'ordine e immagini caricate. A seconda del modulo o dell'argomento, vengono raccolte ulteriori informazioni, come si può vedere nel rispettivo modulo di contatto. Questi dati vengono memorizzati e utilizzati esclusivamente per rispondere alla tua richiesta o per contattarti e per la relativa amministrazione tecnica. La base giuridica per il trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse ai sensi dell'Art. 6 Para. 1 punto f GDPR. Se il tuo contatto è finalizzato alla stipula di un contratto, l'ulteriore base giuridica per il trattamento è l'Art. 6 (1) punto b GDPR. In questo caso, i tuoi dati saranno trattati da noi per la durata del rapporto contrattuale in essere e necessari per l'esecuzione del contratto. Dopo la cessazione del rapporto contrattuale con te, i tuoi dati saranno conservati da noi per altri 3 anni sulla base del nostro legittimo interesse. Nel caso in cui esistano periodi di archiviazione previsti dalla legge, il periodo di archiviazione finale si basa sulle specifiche pertinenti.
5.1.1 Finalità e base giuridica
Ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a) RGPD, i vostri dati verranno trasmessi al nostro ufficio marketing e all'assistenza clienti tramite il modulo di registrazione che si trova all'interno della pagina di registrazione al programma rivenditori per potervi considerare per il programma rivenditori.
5.1.2 Dati raccolti
5.1.3 Durata di archiviazione
I suoi dati verranno cancellati al massimo 10 anni dopo il completamento della richiesta, salvo obblighi di legge in senso contrario. Questi dati vengono memorizzati per scopi commerciali.
I dati relativi al vostro ordine e le modalità di utilizzo nella newsletter e nel sito web saranno da noi analizzati al fine di fornirle il miglior contenuto possibile. Queste possono, ad esempio, essere informazioni sui prezzi o sui nuovi prodotti e possono essere trasmesse come notifiche tramite e-mail o come foglietto illustrativo.
Inscrivendosi alla nostra newsletter via e-mail, le invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. L'unico dato obbligatorio per l'invio della newsletter è il suo indirizzo e-mail. L'indicazione di ulteriori eventuali dati è facoltativa ed è utilizzata per potersi rivolgere personalmente a lei. Per l'invio della newsletter ci avvaliamo della cosiddetta procedura "double opt-in". Ciò significa che non le invieremo una newsletter via e-mail fino a quando non avrà espressamente confermato il suo consenso all'invio della newsletter. Le invieremo quindi un'e-mail di conferma chiedendole di confermare, cliccando su un apposito link, che desidera ricevere le newsletter in futuro.
Attivando il link di conferma acconsente al trattamento dei suoi dati personali ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a RGPD. Al momento della registrazione alla newsletter, memorizziamo il suo indirizzo IP inserito dall'Internet Service Provider (ISP), nonché la data e l'ora di registrazione, in modo da poter individuare in un secondo momento eventuali abusi del suo indirizzo e-mail. I dati da noi raccolti al momento dell'iscrizione alla newsletter verranno utilizzati esclusivamente per indirizzare la pubblicità tramite la newsletter stessa. È possibile disdire la newsletter in qualsiasi momento tramite il link fornito nella newsletter o inviando un messaggio alla persona responsabile di cui sopra. Dopo la cancellazione, il suo indirizzo e-mail sarà cancellato immediatamente dalla nostra lista di distribuzione della newsletter, a meno che lei non abbia espressamente acconsentito ad un ulteriore utilizzo dei suoi dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati nella maniera consentita dalla legge e di cui la informiamo in questa dichiarazione. I dati verranno analizzati utilizzando il auo indirizzo e-mail per fornire il miglior contenuto possibile. A questo scopo vengono registrate l'apertura delle singole e-mail e le modalità d'uso dei contenuti.
Qualora dovesse averci fornito il suo indirizzo e-mail al momento dell'acquisto di beni o servizi, ci riserviamo il diritto di inviarvi regolarmente offerte per beni o servizi simili della nostra gamma tramite e-mail. Ai sensi del § 7 comma 3 UWG, non è necessario ottenere un consenso separato da parte sua. A tale riguardo, il trattamento dei dati avviene esclusivamente sulla base del nostro legittimo interesse per la pubblicità diretta personalizzata ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD. Se inizialmente vi siete opposti all'utilizzo del indirizzo e-mail per questo scopo, non verrà inviata alcuna comunicazione tramite e-mail da parte nostra. L'utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento all'utilizzo del proprio indirizzo e-mail per lo scopo pubblicitario summenzionato, dandone comunicazione alla persona responsabile indicata all'inizio. A questo scopo deve solo pagare i costi di trasmissione secondo le tariffe di base. Al ricevimento del suo ricorso, l'utilizzo del suo indirizzo e-mail per scopi pubblicitari cesserà immediatamente.
7.1 Per l'elaborazione del tuo ordine collaboriamo con diversi fornitori di servizi, che ci supportano in tutto o in parte nell'esecuzione dei contratti stipulati. Alcuni dati personali vengono trasferiti a questi fornitori di servizi in conformità alle seguenti informazioni. I dati personali da noi raccolti saranno trasmessi alla società di trasporti incaricata della consegna nell'ambito dell'elaborazione del contratto, nella misura necessaria per la consegna della merce. Trasmetteremo i tuoi dati di pagamento all'istituto di credito incaricato nell'ambito dell'elaborazione del pagamento, se ciò è necessario per l'elaborazione del pagamento. Se vengono utilizzati fornitori di servizi di pagamento, ti informiamo esplicitamente di seguito. La base giuridica per il trasferimento dei dati è l'Art. 6 para. 1 punto b GDPR.
7.2 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento
-Paypal
Offriamo il pagamento tramite Paypal. Il pagamento sarà effettuato da PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (di seguito "PayPal"). Per ulteriori informazioni sulla legge sulla protezione dei dati, si prega di consultare la dichiarazione di PayPal sulla protezione dei dati: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full
- Computop
Offriamo il pagamento con carta di credito. Il pagamento viene effettuato da Computop Wirtschaftsinformatik GmbH, Schwarzenbergstr. 4, 96050 Bamberg, Germania. Per ulteriori informazioni sulla normativa in materia di protezione dei dati, comprese le informazioni sulle agenzie di credito utilizzate, consulta la dichiarazione di Computop sulla protezione dei dati: https: https://computop.com/uk/data-protection
- Novalnet AG
Offriamo il pagamento tramite iDeal. Il pagamento viene effettuato da Novalnet AG, Zahlungsinstitut (ZAG), Feringastraße 4, 85774 Unterföhring, Germania. Per ulteriori informazioni sulla legge in materia di protezione dei dati, comprese le informazioni sulle agenzie di credito utilizzate, ti invitiamo a consultare la dichiarazione di Novalnet sulla protezione dei dati: https://www.novalnet.com/privacy-policy/
Abbiamo integrato componenti di YouTube in questo sito web. La società che gestisce YouTube è YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA. YouTube, LLC è una filiale di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
YouTube è un portale di video su Internet che consente agli editori di video di pubblicare gratuitamente videoclip e agli altri utenti di visualizzarli, valutarli e commentarli, sempre gratuitamente. YouTube consente la pubblicazione di tutti i tipi di video, per cui è possibile accedere al portale internet a film e programmi televisivi completi, ma anche a video musicali, trailer o video realizzati dagli stessi utenti. Ogni volta che richiami una delle singole pagine di questo sito web da noi gestito in cui è stato integrato un componente di YouTube (video di YouTube), il browser internet del tuo sistema informatico viene automaticamente invitato dal rispettivo componente di YouTube a scaricare una rappresentazione del corrispondente componente di YouTube da YouTube. Ulteriori informazioni su YouTube sono disponibili all’indirizzo https://www.youtube.com/yt/about/. Nell’ambito di questa procedura tecnica, YouTube e Google ricevono informazioni su quale specifica sottopagina del nostro sito web è stata visitata dall’utente.
Se l’utente ha effettuato l’accesso a YouTube allo stesso tempo, YouTube riconosce quale specifica sottopagina del nostro sito web sta visitando quando richiama una sottopagina che contiene un video di YouTube. Queste informazioni vengono raccolte da YouTube e Google e assegnate al tuo account YouTube.
YouTube e Google ricevono sempre l’informazione, tramite il componente YouTube, che l’utente ha visitato il nostro sito web se ha effettuato l’accesso a YouTube nello stesso momento in cui ha richiamato il nostro sito web; questo avviene indipendentemente dal fatto che l’utente clicchi o meno su un video di YouTube. Se non vuoi che queste informazioni vengano trasmesse a YouTube e Google, puoi impedirne la trasmissione disconnettendoti dal tuo account YouTube prima di accedere al nostro sito web.
Queste operazioni di trattamento vengono eseguite solo se hai dato il tuo consenso esplicito ai sensi dell’Art. 6 (1) lit. a DS-GVO.
Puoi consultare l’informativa sulla privacy di YouTube all’indirizzo https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/.
9.1 Google Ads (Conversion Tracking) e Remarketing
Su questo sito web utilizziamo Google Ads Conversion Tracking e Remarketing, gestiti da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Google Ads è un sistema di pubblicità online che ci permette di promuovere e ottimizzare i nostri servizi e prodotti.
Attraverso il Conversion Tracking e il Remarketing di Google Ads, siamo in grado di tracciare le azioni specifiche degli utenti che si verificano dopo aver cliccato sulla nostra pubblicità su Google Ads. Questo strumento ci permette di misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie, di valutare il successo delle varie misure pubblicitarie e di migliorare il nostro sito web insieme alle nostre attività pubblicitarie.
Gli annunci vengono visualizzati in base alle query di ricerca sui siti web della rete pubblicitaria di Google. Inoltre, utilizziamo gli elenchi di Remarketing Ads per gli annunci di ricerca. Questo ci permette di personalizzare le campagne pubblicitarie di ricerca per gli utenti che hanno precedentemente visitato il nostro sito web. Grazie a questi servizi, possiamo abbinare i nostri annunci a determinati termini di ricerca o visualizzare annunci per i visitatori precedenti, ad esempio pubblicizzando i servizi che i visitatori hanno visualizzato sul nostro sito web. Pertanto, possiamo visualizzare pubblicità basata sugli interessi degli utenti su altri siti web della rete pubblicitaria di Google (come "annunci Google" all'interno della ricerca Google o su altri siti web).
Durante ogni visita al nostro sito web in cui è integrato un componente di Google Ads, vengono raccolte informazioni sulle azioni compiute dall'utente e trasmesse a Google per valutare la pertinenza e l'efficacia dei nostri annunci. Se contemporaneamente hai effettuato l'accesso a Google, queste informazioni vengono associate direttamente al tuo account Google.
Per il monitoraggio delle conversioni, sul tuo dispositivo vengono memorizzati dei cookie che scadono dopo 30 giorni. Hai la possibilità di opporti alla memorizzazione dei dati da parte del monitoraggio delle conversioni disabilitando l'uso dei cookie nelle impostazioni del tuo browser.
L'utilizzo del Conversion Tracking e del Remarketing di Google Ads avviene solo con il tuo esplicito consenso in conformità con l'Art. 6 Para. 1 lit. a GDPR. Per ulteriori informazioni sulla privacy di Google, visita il sito: https://policies.google.com/privacy?hl=en.
9.2 DoubleClick
Questo sito web contiene componenti di DoubleClick by Google. DoubleClick è un marchio di Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda), con il quale vengono commercializzate speciali soluzioni di marketing online per agenzie pubblicitarie ed editori.
DoubleClick by Google trasferisce i dati al server DoubleClick ad ogni impressione, nonché ai click o ad altre attività. Ognuno di questi trasferimenti di dati attiva una richiesta di cookie al tuo browser. Se il browser accetta questa richiesta, DoubleClick imposta un cookie sul tuo sistema informatico. Lo scopo del cookie è quello di ottimizzare e visualizzare la pubblicità. Il cookie viene utilizzato, tra le altre cose, per servire e visualizzare pubblicità pertinenti all'utente e per creare report sulle campagne pubblicitarie o per migliorarle. Inoltre, il cookie viene utilizzato per evitare la visualizzazione multipla della stessa pubblicità.
DoubleClick utilizza un ID cookie, necessario per elaborare la procedura tecnica. L'ID del cookie è necessario, ad esempio, per visualizzare una pubblicità nel browser. DoubleClick può anche utilizzare l'ID del cookie per registrare quali annunci pubblicitari sono già stati visualizzati in un browser al fine di evitare duplicazioni. Inoltre, l'ID del cookie consente a DoubleClick di registrare le conversioni.
Un cookie DoubleClick non contiene dati personali. Tuttavia, un cookie DoubleClick può contenere identificatori di campagna aggiuntivi. Un identificatore di campagna serve a identificare le campagne con cui sei già entrato in contatto.
Ogni volta che richiami una delle singole pagine di questo sito web da noi gestite in cui è stato integrato un componente DoubleClick, il browser internet del tuo sistema informatico trasmette a Google i dati del rispettivo componente DoubleClick ai fini della pubblicità online e del pagamento delle commissioni. Nell'ambito di questo processo tecnico, Google viene a conoscenza di dati che utilizza anche per generare i conteggi delle commissioni. Tra le altre cose, Google può tracciare il fatto che tu abbia cliccato su determinati link del nostro sito web.
Puoi evitare che DoubleClick e il nostro sito web impostino i cookie in qualsiasi momento modificando le impostazioni del tuo browser internet. Inoltre, i cookie già impostati possono essere cancellati in qualsiasi momento tramite il browser Internet o altri programmi software.
Queste operazioni di trattamento vengono effettuate solo se viene dato il consenso esplicito in conformità all'Art. 6 (1) lit. a GDPR.
Puoi consultare l'informativa sulla privacy di DoubleClick by Google all'indirizzo: https://policies.google.com/?hl=en.
9.3 Microsoft Ads (ex Bing Ads)
Su questo sito web abbiamo integrato componenti di Microsoft Advertising. Microsoft Advertising è gestito da Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521.
Microsoft Advertising è un sistema di pubblicità online che ci permette di promuovere e ottimizzare i nostri servizi e prodotti. Attraverso Microsoft Advertising, in particolare lo Strumento di Conversione e Tracciamento, siamo in grado di tracciare alcune azioni degli utenti che si verificano dopo aver cliccato sulla nostra pubblicità su Microsoft Bing.
Ad ogni richiamo di una delle singole pagine di questo sito web, gestite da noi e in cui è stato integrato un componente di Microsoft Advertising, vengono raccolte e trasmesse a Microsoft le informazioni relative alle azioni compiute dall'utente per valutare la pertinenza e l'efficacia dei nostri annunci. Microsoft e noi possiamo identificare che qualcuno ha cliccato su un annuncio, è stato reindirizzato alla nostra offerta online e ha raggiunto una pagina di destinazione predeterminata (la cosiddetta pagina di conversione).
Inoltre, con l'aiuto di liste di remarketing create in base alle attività dei visitatori sul nostro sito web, possiamo segmentare gruppi target e ottimizzare le nostre campagne pubblicitarie su Bing in base a questi segmenti.
Questi processi vengono eseguiti solo se hai dato il tuo consenso esplicito in conformità con l'Art. 6 (1) lit. a GDPR.
Se non vuoi partecipare al processo di tracciamento di Bing Ads, puoi disattivare l'impostazione necessaria di un cookie nelle impostazioni del tuo browser o utilizzare la pagina di opt-out di Microsoft: choice.microsoft.com/en-GB/opt-out.
Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sui cookie utilizzati da Microsoft Bing Ads, puoi consultare l'informativa sulla privacy di Microsoft all'indirizzo: https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement.
Microsoft memorizzerà i dati per un periodo massimo di 180 giorni.
9.4 Meta
Sul nostro sito web utilizziamo il "Meta Conversion Tracking Pixel" e il Custom Audience Pixel, forniti da Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda (Facebook)).
Il Meta Conversion Tracking Pixel ci permette di tracciare il comportamento degli utenti dopo che sono stati reindirizzati al nostro sito web cliccando su un'inserzione di Facebook, per misurare l'efficacia delle inserzioni di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato.
Il Custom Audience Pixel è un piccolo pezzo di codice JavaScript integrato in tutte le nostre pagine web e offre varie funzioni per l'invio di eventi specifici dell'applicazione e di dati definiti dall'utente a Facebook. Utilizziamo questo pixel per registrare informazioni sull'utilizzo del nostro sito web da parte dei visitatori. Il pixel cattura e invia a Facebook informazioni sulle impostazioni del browser dell'utente, una versione hash dell'ID Facebook e l'URL visitato. Questo ci permette di reindirizzare i nostri visitatori a fini pubblicitari utilizzando gli annunci di Facebook e creando pubblicità orientata al pubblico.
I dati raccolti in questo modo sono anonimi per noi, cioè non vediamo i dati personali dei singoli utenti. Tuttavia, questi dati vengono memorizzati ed elaborati da Facebook e pertanto ti informiamo sulla base delle nostre conoscenze. Facebook può collegare queste informazioni al tuo account Facebook e utilizzarle per i propri scopi pubblicitari, in conformità con la Data Usage Policy di Facebook https://www.facebook.com/about/privacy/. Puoi consentire a Facebook e ai suoi partner di inserire annunci pubblicitari su Facebook e fuori da Facebook. A tal fine, sul tuo computer potrebbe essere memorizzato un cookie.
Questi processi vengono eseguiti solo se hai dato il tuo consenso esplicito in conformità con l'Art. 6 (1) lit. a GDPR. Puoi opporti alla raccolta dei tuoi dati tramite il Pixel di Facebook o all'utilizzo dei tuoi dati per la visualizzazione di annunci pubblicitari su Facebook visitando il seguente indirizzo: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
Garantiamo l'adeguatezza del trasferimento dei dati al paese terzo, gli Stati Uniti, accettando le clausole contrattuali standard dell'UE.
Sui nostri siti web utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited (https://www.google.de/intl/de/about/), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"). In questo contesto vengono creati dei profili di utilizzo pseudonimizzati e vengono utilizzati dei cookie (vedi punto “Cookie”). Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo di questo sito web, come ad esempio
vengono trasmessi a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzati. Le informazioni vengono utilizzate per valutare l’utilizzo del sito web, per redigere rapporti sulle attività del sito web e per fornire altri servizi connessi all’utilizzo del sito web e di Internet ai fini della ricerca di mercato e della progettazione di queste pagine Internet in linea con le esigenze. Queste informazioni possono anche essere trasferite a terzi se ciò è richiesto dalla legge o se terzi trattano questi dati per nostro conto. In nessun caso il vostro indirizzo IP verrà unito ad altri dati di Google. Gli indirizzi IP vengono resi anonimi in modo che non sia possibile un’attribuzione (mascheratura IP).
Potete rifiutarvi di usare i cookie selezionando l’impostazione appropriata sul vostro navigatore, ma tenete presente che in tal caso potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web.
Queste operazioni di trattamento saranno effettuate solo se avete dato il vostro consenso esplicito ai sensi dell’art. 6 (1) lett. a GD. 6 (1) lit. a GDPR.
Inoltre, potete impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) nonché l’elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando e installando un componente aggiuntivo del navigatore (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).
In alternativa al componente aggiuntivo del navigatore, in particolare per i navigatori su dispositivi mobili, è possibile impedire la raccolta dei dati da parte di Google Analytics facendo clic sul seguente link: Disattiva Google Analytics. Verrà impostato un cookie di revoca che impedirà la futura raccolta dei vostri dati durante la visita di questo sito web. Il cookie di recesso è valido solo per questo programma di navigazione e solo per il nostro sito web e viene memorizzato sul vostro dispositivo. Se si cancellano i cookie in questo navigatore, è necessario impostare nuovamente il cookie di revoca.
L’informativa sulla privacy di Google Analytics può essere consultata all’indirizzo: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Utilizziamo il servizio Google Tag Manager di Google. “Google” è un gruppo di società composto da Google Ireland Ltd (fornitore del servizio), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda e Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA e altre società affiliate a Google LLC.
Abbiamo stipulato un accordo per l’elaborazione degli ordini con Google. Il Google Tag Manager è un servizio ausiliario ed elabora i dati personali solo per scopi tecnicamente necessari. Il Google Tag Manager si occupa di caricare altri componenti che a loro volta possono raccogliere dati. Google Tag Manager non accede a questi dati.
Queste operazioni di trattamento vengono effettuate esclusivamente in presenza di un consenso esplicito ai sensi dell’Art. 6 Para. 1 lit. a GDPR.
Ulteriori informazioni su Google Tag Manager e sull’informativa sulla privacy di Google sono disponibili all’indirizzo: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.
12.1 Hotjar
Abbiamo integrato i componenti di Hotjar in questo sito web per valutare statisticamente i dati dei visitatori. La società operativa è Hotjar Limited, Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta.
Hotjar è uno strumento di analisi e feedback che analizza il comportamento e il feedback degli utenti sul nostro sito web. Utilizzando vari strumenti come Heatmaps, Conversion Funnels e Surveys, possiamo acquisire informazioni come il comportamento dei clic, lo scorrimento e altre interazioni dei visitatori sul nostro sito web. Utilizzando Hotjar, possiamo migliorare e ottimizzare il nostro sito web e le nostre offerte. Ulteriori informazioni sulle funzioni di Hotjar sono disponibili all'indirizzo Hotjar.
Durante la visita al nostro sito web, Hotjar raccoglie informazioni sul comportamento dell'utente, ad esempio le pagine visitate, la durata della permanenza sulla pagina e le azioni eseguite. Vengono raccolti anche dati tecnici come l'indirizzo IP anonimizzato, le dimensioni dello schermo e le informazioni sul browser. Questi dati sono resi anonimi e non vengono mai condivisi direttamente con Hotjar.
Queste attività di trattamento vengono effettuate solo se hai dato il tuo consenso esplicito ai sensi dell'Art. 6 (1) lit. a RGPD. Hai la possibilità di disattivare la raccolta dei dati da parte di Hotjar visitando la pagina di opt-out di Hotjar qui e selezionando Disattiva Hotjar. Ulteriori informazioni sulla privacy di Hotjar sono disponibili al link Privacy di Hotjar.
Hotjar conserva i dati raccolti per un periodo di 365 giorni. Dopo questo periodo, i dati vengono eliminati automaticamente.
12.2 Microsoft Clarity
Su questo sito web abbiamo integrato i componenti di Microsoft Clarity. La società che lo gestisce è Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Microsoft Clarity è uno strumento di analisi web che elabora dati, compreso il trasferimento di dati negli Stati Uniti, dove non esiste un livello adeguato di protezione dei dati. Microsoft utilizza clausole contrattuali standard per garantire la conformità agli standard europei di protezione dei dati.
Ogni volta che si accede a una pagina del nostro sito web con componenti Microsoft Clarity, viene avviata l'elaborazione dei dati da parte di Microsoft. Microsoft può ricevere, elaborare e utilizzare informazioni sull'utilizzo del nostro sito web per l'analisi del comportamento degli utenti. Ciò può includere informazioni quali il comportamento dei clic, lo scorrimento e altre interazioni dei visitatori sul nostro sito web. Ulteriori informazioni sull'elaborazione dei dati da parte di Microsoft Clarity sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Microsoft disponibile qui.
Il trattamento viene effettuato solo con il tuo esplicito consenso ai sensi dell'Art. 6 (1) lit. a RGPD. Ulteriori informazioni sulle Clausole Contrattuali Standard di Microsoft sono disponibili qui. L'utilizzo di Microsoft Clarity comporta dei rischi dovuti alla trasmissione dei dati a paesi che non dispongono di un adeguato livello di protezione dei dati nell'UE, ma Microsoft si impegna a rispettare gli standard europei di protezione dei dati.
Microsoft conserva i dati raccolti per un periodo di 30 giorni. Dopo questo periodo, i dati vengono eliminati automaticamente.
12.3 UX Cam
Abbiamo integrato i componenti di UX Cam nella nostra applicazione per analizzare il comportamento degli utenti. La società che lo gestisce è UXCam GmbH, Badstraße 20, 13357 Berlino, Germania.
UX Cam è uno strumento di analisi che ci aiuta a capire come gli utenti interagiscono con la nostra applicazione. Utilizzando UX Cam, possiamo migliorare e ottimizzare la nostra applicazione per una migliore esperienza utente. Ulteriori informazioni sulle caratteristiche di UX Cam sono disponibili all'indirizzo UX Cam.
Se decidi di utilizzare la nostra applicazione, raccogliamo i seguenti dati per poterti fornire i nostri servizi: A ogni utente viene assegnato uno pseudo ID casuale, unico e coerente, che viene utilizzato per tracciare le sue interazioni con l'applicazione. Raccogliamo informazioni sul tipo, la versione, il modello e il sistema operativo del dispositivo utilizzato dall'utente finale. Inoltre, raccogliamo il paese da cui l'utente accede all'applicazione, ma non raccogliamo informazioni specifiche sulla posizione al di là del paese. Tracciamo le schermate che l'utente finale visita all'interno dell'applicazione con UX Cam e registriamo le interazioni dell'utente finale all'interno dell'applicazione, comprese le azioni sullo schermo (come tap e scroll) e i gesti.
Queste attività di elaborazione si basano sui nostri legittimi interessi nell'elaborazione dei dati ai sensi dell'Art. 6 para. 1 lit. f RGPD. L'interesse legittimo da noi perseguito è il miglioramento e l'ottimizzazione dell'applicazione a beneficio di tutti gli utenti dell'applicazione.
UX Cam conserva i dati raccolti per un periodo di 365 giorni. Dopo questo periodo, i dati vengono automaticamente cancellati.
12.4 Firebase Crashlytics
Abbiamo integrato Firebase Crashlytics nella nostra app per analizzare i crash e altri problemi tecnici. La società operativa è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Firebase Crashlytics è uno strumento di analisi che ci aiuta a monitorare e migliorare la stabilità della nostra applicazione. Utilizzando Firebase Crashlytics, possiamo identificare e risolvere potenziali problemi tecnici per migliorare l'esperienza degli utenti. Ulteriori informazioni sulle funzioni di Firebase Crashlytics sono disponibili all'indirizzo Firebase Crashlytics.
Se decidi di utilizzare la nostra applicazione, raccogliamo i seguenti dati per eseguire un'analisi completa degli errori: A ogni utente viene assegnato uno pseudo-ID unico e coerente che viene utilizzato per tenere traccia dei crash. Raccogliamo informazioni sul tipo, la versione, il modello e il sistema operativo del dispositivo in uso, nonché l'indirizzo IP, che viene reso anonimo. Queste informazioni sono necessarie per analizzare le cause dei crash e migliorare la stabilità della nostra applicazione.
Queste attività di trattamento sono svolte sulla base dei nostri legittimi interessi nel trattamento dei dati ai sensi dell'Art. 6 para. 1 lit. f RGPD. Il nostro legittimo interesse consiste nel migliorare la stabilità e l'affidabilità della nostra applicazione a beneficio di tutti gli utenti.
Firebase Crashlytics conserva i dati raccolti per un periodo di 90 giorni. Dopo questo periodo, i dati vengono automaticamente cancellati.
12.5 Calendly
Utilizziamo Calendly per gestire gli appuntamenti e la pianificazione. La società operativa è Calendly LLC, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA.
Calendly è uno strumento di pianificazione che consente agli utenti di prenotare appuntamenti con noi. Utilizzando Calendly, possiamo semplificare il nostro processo di prenotazione degli appuntamenti e offrire un'esperienza migliore ai nostri utenti. Ulteriori informazioni sulle funzioni di Calendly sono disponibili all'indirizzo Calendly.
Quando fissi un appuntamento con noi tramite Calendly, vengono raccolti i seguenti dati personali: il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail e qualsiasi altra informazione che ci fornisci durante il processo di pianificazione. Queste informazioni sono necessarie per confermare gli appuntamenti e facilitare la comunicazione. I dati raccolti sono trattati sulla base del tuo consenso esplicito ai sensi dell'Art. 6 para. 1 lit. a RGPD, in quanto fornisci volontariamente tali informazioni al fine di fissare un appuntamento.
Hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per farlo, contattaci utilizzando le informazioni fornite in questa informativa sulla privacy.
Calendly conserva i dati raccolti per la pianificazione degli appuntamenti in conformità con la propria politica di conservazione dei dati. Per ulteriori dettagli sulle modalità di gestione dei dati personali da parte di Calendly, ti invitiamo a consultare la sua informativa sulla privacy all'indirizzo Informativa sulla privacy di Calendly.
13.1 La legge applicabile in materia di protezione dei dati personali ti garantisce tutti i diritti degli interessati (diritti di informazione e di intervento) nei confronti del titolare del trattamento dei tuoi dati personali, di cui ti informiamo di seguito:
- Diritto di informazione ai sensi dell'Art. 15 GDPR: In particolare, hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali da noi trattati, alle finalità del trattamento, alle categorie di dati personali trattati, ai destinatari o alle categorie di destinatari a cui i tuoi dati sono stati o saranno comunicati, al periodo di conservazione previsto o al periodo di conservazione previsto, ai criteri per determinare la durata della conservazione, all'esistenza di un diritto di rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione al trattamento, reclamo presso un'autorità di controllo, l'origine dei tuoi dati se non sono stati raccolti da noi presso di te, l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione e, ove applicabile, informazioni significative sulla logica coinvolta e sull'ambito di applicazione che ti riguarda e sugli effetti desiderati di tale trattamento, nonché il tuo diritto di essere informato delle garanzie previste ai sensi dell'articolo 46 del GDPR per il trasferimento dei tuoi dati a paesi terzi;
Diritto di rettifica ai sensi dell'articolo 16 del GDPR: Hai diritto alla rettifica immediata dei dati errati che ti riguardano e/o al completamento dei tuoi dati incompleti da noi memorizzati;
- Diritto di cancellazione ai sensi dell'Art. 17 GDPR: Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali se i requisiti di cui all'art. 17 GDPR sono soddisfatti. 17 para. 1 del GDPR. Tuttavia, questo diritto non si applica in particolare se il trattamento è necessario per esercitare il diritto alla libertà di espressione e di informazione, per adempiere a un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per far valere, esercitare o difendere diritti legali;
- Diritto di limitare il trattamento ai sensi dell'Art. 18 GDPR: Hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali a condizione che venga verificata l'esattezza dei dati contestati, se rifiuti di cancellare i tuoi dati a causa di un trattamento inammissibile e richiedi invece la limitazione del trattamento dei tuoi dati, se hai bisogno dei tuoi dati per far valere, esercitare o difendere diritti legali, dopo che non abbiamo più bisogno di questi dati dopo che lo scopo è stato raggiunto, o se hai presentato un'obiezione per motivi legati alla tua situazione particolare, a condizione che non sia ancora chiaro se prevalgono i nostri motivi legittimi;
- Diritto all'informazione ai sensi dell'Art. 19 GDPR: se hai esercitato il diritto di chiedere al titolare del trattamento di correggere, cancellare o limitare il trattamento, questi è tenuto a informare tutti i destinatari a cui sono stati comunicati i dati personali che ti riguardano di tale correzione o cancellazione dei dati o limitazione del trattamento, a meno che ciò non risulti impossibile o comporti uno sforzo sproporzionato. Hai il diritto di essere informato su tali destinatari.
- Diritto alla trasferibilità dei dati ai sensi dell'Art. 20 GDPR: Hai il diritto di ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, aggiornato e leggibile da una macchina o di richiederne il trasferimento a un'altra persona responsabile, nella misura in cui ciò sia tecnicamente fattibile;
- Diritto di revocare il consenso prestato ai sensi dell'Art. 7 para. 3 GDPR: Hai il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati che hai fornito, con effetto per il futuro. In caso di revoca, cancelleremo i dati in questione senza indugio, a meno che l'ulteriore trattamento non possa essere basato su una base legale per il trattamento senza consenso. La revoca del consenso non pregiudica la legalità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca. La revoca può essere effettuata tramite messaggio ai dati di contatto della persona responsabile;
- Diritto di ricorso ai sensi dell'articolo 77 del GDPR: se ritieni che il trattamento dei dati personali che ti riguardano violi il GDPR, hai il diritto di ricorrere a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedi, lavori o sospetti la violazione, senza pregiudicare qualsiasi altro ricorso amministrativo o giudiziario.
13.2 DIRITTO DI OPPOSIZIONE
SE, NELL'AMBITO DI UNA VALUTAZIONE DEGLI INTERESSI, TRATTIAMO I TUOI DATI PERSONALI SULLA BASE DEL NOSTRO LEGITTIMO INTERESSE PREDOMINANTE, HAI IL DIRITTO DI OPPORTI IN QUALSIASI MOMENTO A QUESTO TRATTAMENTO CON EFFETTO FUTURO PER I MOTIVI CHE DERIVANO DALLA TUA SITUAZIONE PARTICOLARE.
SE ESERCITI IL TUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE. TUTTAVIA, CI RISERVIAMO IL DIRITTO DI CONTINUARE IL TRATTAMENTO SE POSSIAMO DIMOSTRARE L'ESISTENZA DI MOTIVI IMPELLENTI E DEGNI DI PROTEZIONE PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUI TUOI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ FONDAMENTALI, O SE IL TRATTAMENTO SERVE A FAR VALERE, ESERCITARE O DIFENDERE RIVENDICAZIONI LEGALI.
SE TRATTIAMO I TUOI DATI PERSONALI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, HAI IL DIRITTO DI OPPORTI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE TI RIGUARDANO AI FINI DI TALE PUBBLICITÀ. PUOI ESERCITARE IL CONTRADDITTORIO COME DESCRITTO SOPRA.
SE ESERCITI IL TUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE PER FINALITÀ DI PUBBLICITÀ DIRETTA.
La durata dell'archiviazione dei dati personali è determinata dal rispettivo periodo di conservazione legale (ad esempio i periodi di conservazione commerciale e fiscale). Dopo la scadenza di tale periodo, i dati corrispondenti saranno cancellati di routine, a condizione che non siano più necessari per l'esecuzione o l'avvio del contratto e/o che non vi sia più alcun interesse legittimo da parte nostra per l'ulteriore conservazione.
Ci riserviamo il diritto di modificare occasionalmente la presente dichiarazione sulla protezione dei dati in modo che sia sempre conforme agli attuali requisiti di legge o di apportare modifiche ai nostri servizi nella dichiarazione sulla protezione dei dati, ad esempio in occasione dell'introduzione di nuovi servizi. La nuova dichiarazione sulla protezione dei dati si applicherà alla tua prossima visita.
La presente traduzione ha uno scopo puramente informativo e non è un documento giuridicamente vincolante. Le disposizioni originali sono riportate nella versione originale in lingua tedesca.
THALES Rechtsanwälte.Datenschutz
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97070 Würzburg
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